La landing page e-commerce idéale. Chapitre 1 : objectif de conversion.

En tant que e-commerçant, vous avez un objectif de conversion et de fidélisation de vos clients. Pour y parvenir, vous avez pris l’initiative de monter une stratégie d’e-mailing, et grand bien vous en a pris car vos e-mails performent. Oui mais voilà, aujourd’hui je vous propose d’aller plus loin dans la conversion de vos prospects.

Vous avez un bon taux d’ouverture et de clic, c’est une chose, mais maintenant je vais vous dire comment diminuer vos taux de rebond et accroître vos ventes. Vous l’aurez compris, je vai vous parler de vos landing pages.

Répondre aux attentes de l’utilisateur

Votre landing page, ou page d’atterrissage en français, est la page sur laquelle vont arriver vos prospects après avoir cliqué sur un lien. Beaucoup d’entreprises ont la fâcheuse tendance d’oublier le sujet principal de leurs landing pages. Elles parlent d’elles ou alors elles poussent en avant des dizaines de produits.

N’oubliez pas qu’avant d’arriver sur votre page d’atterrissage, votre prospect a lu des informations qui l’ont incité à venir. Vous lui avez sûrement promis quelque chose s’il cliquait sur votre lien. Que ce soit un bon de réduction ou des caractéristiques produits, vous devez toujours tenir votre promesse.

Prenez l’exemple d’un e-mail promotionnel pour la sortie d’un nouveau produit. Tout votre e-mail va être dédié à ce produit et vous inciterez vos prospects à aller sur votre site pour bénéficier d’une réduction. Le fait est que si vous ne mettez pas en évidence la promotion que vous avez promis sur votre landing page, vos prospects s’en iront aussi vite qu’ils sont venus.

Faire un gros plan

Pour plus de lisibilité et d’efficacité il faut que vous mettiez en avant le sujet principal de votre landing page. S’il s’agit d’un produit, faites un gros plan sur lui et supprimez les distractions annexes comme les boutons d’actions, les partages sur les réseaux sociaux. Gardez bien en tête que vous avez créé cette landing page pour vendre votre produit, pas pour accroître votre trafic ou améliorer votre notoriété.

Un moyen simple et efficace pour limiter la “fuite” de vos prospects vers d’autres pages est de supprimer le menu. Cela peut paraître radical mais en supprimant le menu vous focalisez l’attention de votre prospect sur votre produit. N’hésitez pas à apporter des caractéristiques techniques et à mettre du contenu, il ne faut pas donner l’impression d’être une page fictive.

Je vous mets tout de même en garde sur la suppression du menu qui ne doit pas être trop radicale. Sachez que cette technique ne s’applique pas à toutes les landings pages. De plus, vous pouvez vous contenter de réduire le nombre de vos onglets. Préservez quelques liens stratégiques comme la page de contact qui peut-être utile en cas de besoin.

Inciter à l’achat

Une technique qui a fait ses preuves sur des landings pages est de jouer sur l’urgence. Si votre e-mail met en avant une liste de produits, vous pouvez accentuer l’envie d’achat de votre prospect en ajoutant au produit la notion de temps limité. En cliquant sur votre e-mail, votre prospect arrivera sur une landing page qui lui indiquera qu’il n‘y a plus que 3 produits disponibles. Cela suscitera davantage son envie d’achat car il y verra une “urgence” à acheter.

 

J’espère que cet article vous aura éclairé et que vous saurez faire bon usage de ces astuces. N’hésitez pas à le partager sur les réseaux sociaux. Je vous invite aussi à laisser un commentaire sur vos propres croyances

 

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